ツタヤディスカスの解約ってどうやるの？手続きが面倒だったら困るな…
ツタヤディスカス（TSUTAYA DISCAS）の解約はWEBかアプリから数分で完了します。手順と注意点を順番に見ていきましょう。
ツタヤディスカスを使ってみたいけれど、解約が面倒だったらどうしよう？無料お試し中に解約できるのか、期限を過ぎたら自動で課金されるのかな？
あなたもこうした不安を持ったままツタヤディスカスの登録をためらっていませんか？
結論から言うと、ツタヤディスカスの解約はWEBブラウザまたはスマホアプリから手続きできます。無料お試し期間中でも解約可能で、期間内に手続きすれば月額料金は発生しません。
ただし、解約できない時間帯があったり、レンタル中の商品を返却しないと退会が完了しなかったりと、知っておかないとつまずくポイントがいくつかあります。
・ツタヤディスカスの解約手順（WEB・アプリ別）
・無料お試し期間中に解約するときの手順と期限
・解約時に気をつけたい3つの注意点
・解約でよくある疑問への回答
この記事を読めば、解約の正しい手順と注意点がひと通りわかります。「知らなくて損した」を防げるので、安心してサービスを試せますよ。
解約方法がわからないまま登録するのは不安ですよね。
でも、先に解約の流れを知っておけば、無料お試し期間中でも自分のタイミングでスムーズにやめられます。
まずは30日間の無料お試しでサービスを体験してみてください。気に入ればそのまま継続できますし、解約したくなったときもこの記事の手順どおりに進めれば大丈夫です。
ツタヤディスカスの解約は「解除」と「停止」の2種類ある
解約するときの、「解除」と「停止」って何が違うの？
「解除」は完全な退会、「停止」は一時休止です。目的に合わせて選びましょう。
ツタヤディスカスには、解約にあたる手続きが2種類あります。
「サービス解除申請（退会）」と「サービス停止申請（休会）」です。
サービス解除を選ぶと、アカウントが退会扱いになり、定額プランの利用が終了します。
サービス停止を選ぶと、アカウントは残したまま定額プランの課金だけを止められます。
「もう使わない」と決めた場合はサービス解除、「しばらく休みたいけど、また使うかもしれない」という場合はサービス停止が向いています。
解除と停止の違い
・サービス解除（退会）：アカウントを退会する。定額プランの利用が完全に終了する
・サービス停止（休会）：アカウントは残したまま、定額プランの課金を一時停止する
・どちらもWEBブラウザまたはスマホアプリから手続き可能
迷う場合は、まずサービス停止を選んでおくと安心です。再開したくなったときにスムーズに戻れます。
どちらの手続きも流れはほとんど同じで、WEBブラウザまたはスマホアプリから数分で完了します。
解除と停止で迷ったときは、あとから変更もできるので、まずは自分の状況に近い方を選んでみてください。
ツタヤディスカスを解約（サービス解除）する手順
解約の手続きって難しくない？どこから操作すればいいのかな？
WEBブラウザかスマホアプリから、数ステップで手続きできます。
ツタヤディスカスの解約（サービス解除）は、WEBブラウザまたはスマホアプリのどちらからでも手続きできます。
電話での解約手続きは必要ありません。
画面の案内に沿って進めるだけなので、数分で完了します。
解約手続きの前に確認すること
・ツタヤディスカスにログインできる状態か
・レンタル中の商品はあるか（ある場合は返却が必要）
・解約できない時間帯ではないか
WEBとアプリ、それぞれの手順を順番に見ていきましょう。
WEBブラウザからツタヤディスカスを解約する手順
WEBブラウザからの解約手順は以下の通りです。
WEBブラウザからの解約手順
①ツタヤディスカスの公式サイトにログインする
②マイページの「サービス解除申請（退会）」をクリックする
③ 画面の案内に沿ってアンケートに回答する
④申請内容を確認して「サービス解除を申請する」をクリックする
⑤登録メールアドレスに「サービス解除申請受付メール」が届けば完了
手続きが完了すると、登録メールアドレスにサービス解除申請受付のメールが届きます。
メールが届いていることを確認しておきましょう。
スマホアプリからツタヤディスカスを解約する手順
スマホアプリからの解約手順は以下の通りです。
スマホアプリからの解約手順
①ツタヤディスカスのアプリを開いてログインする
②画面下部の「マイページ」をタップする
③画面下部に表示される「サービス解除申請」をタップする
④画面の案内に沿って手続きを進める
⑤登録メールアドレスに確認メールが届けば完了
アプリからの手順もWEBブラウザとほとんど同じです。
マイページの画面下部にある「サービス解除申請」から進めば、迷うことはありません。
WEBでもアプリでも手順はほぼ同じです。使い慣れている方から手続きしましょう。
ツタヤディスカスの解約ができない時間帯に注意
解約しようとしたのに、画面が表示されなかった…なんでだろ？
システムメンテナンスの時間帯は、解約手続きができませんよ。
ツタヤディスカスには、解約手続きができない時間帯があります。
以下の時間帯はシステムメンテナンスのため、申請画面が利用できません。
解約できない時間帯（注意ボックス）
・午前2時30分頃〜午前3時15分頃
・午前10時30分頃〜午前11時15分頃
・午後2時頃〜午後2時15分頃
深夜や早朝に手続きしようとしてエラーが出た場合は、この時間帯に該当していないか確認してみてください。
時間をずらせば問題なく手続きできます。
日中や夜の時間帯なら、ほとんどの場合スムーズに手続きできますよ。
無料お試し期間中にツタヤディスカスを解約する手順と期限
無料お試し中に解約したいんだけど、いつまでに手続きすればいいの？
無料お試し期間の終了日までに手続きすれば、月額料金は発生しません。
ツタヤディスカスの無料お試し期間中に解約する場合、期間の終了日までに手続きを完了すれば月額料金はかかりません。
手続きの方法は、先ほど紹介した通常の解約（サービス解除）と同じです。
WEBブラウザまたはスマホアプリのマイページから「サービス解除申請」に進んでください。
ただし、無料お試し期間中の解約にはいくつか注意点があります。
無料お試し中の解約で押さえるポイント
・無料お試し期間の終了日までに手続きすれば月額料金は発生しない
・手続きをすると、レンタル商品の発送がすぐに停止される
・レンタル中の商品がある場合は、無料お試し期間の終了日までに返却が必要
・返却が完了していない場合は「解除」ではなく「停止（休会）」扱いになる
・返却後に、あらためて解除申請を行う必要がある
無料お試し中の解約手順を、もう少し具体的に整理しますね。
無料お試し期間中に解約したい場合は、以下の流れで手続きを進めましょう。
まず、「サービス解除申請」または「サービス停止申請」、あるいは「単品レンタルプラン会員へのプラン変更」のいずれかの手続きを行います。
この手続きをすると、レンタル商品の発送がストップします。
次に、レンタル中の商品がある場合は返却します。
返却の配送には3〜5日かかる場合があるため、余裕を持って3日以上前にポスト投函してください。
手続きが完了すると、お知らせのメールが届きます。
メールが届いたことを確認すれば、解約完了です。
無料お試し中の解約の流れ
①「サービス解除申請」「サービス停止申請」「プラン変更」のいずれかを申請する
②レンタル中の商品があれば返却する（3日以上の余裕を持ってポスト投函）
③手続き完了のメールが届いたことを確認する
返却が間に合わないまま無料お試し期間が終了した場合は、解除ではなく停止（休会）扱いになります。
その場合は、商品を返却したあとに再度「サービス解除申請」を行う必要があります。
無料お試し期間の終了日はマイページで確認できるので、早めにチェックしておくと安心です。
ツタヤディスカスの解約で気をつけたい3つの注意点
解約するときに、見落としがちなポイントってありますか？
返却期限・追加料金・返却判定の3つは、知っておかないとトラブルになりやすいです。
ツタヤディスカスの解約手続き自体は簡単ですが、返却まわりで見落としやすいポイントがあります。
ここでは、解約時に気をつけたい3つの注意点をまとめます。
注意点①：レンタル中の商品は期限内に返却する
解約を申請しても、レンタル中の商品がある場合は返却が必要です。
返却の期限は、利用状況によって異なります。
返却期限の目安
・定額プラン利用中の場合：当月末までに返却
・無料お試し期間中の場合：無料お試し期間の終了日までに返却
期限を過ぎても返却が完了していない場合は、退会（解除）ではなく休会（停止）扱いになります。
完全に退会するには、返却後にあらためて解除申請を行ってください。
注意点②：返却が遅れると追加料金が発生する
返却期限を過ぎても商品を返却しなかった場合、11日目以降から追加料金が発生します。
追加料金は1日につき1枚（冊）あたり155円（税込）です。
たとえば2枚のDVDを15日間返却しなかった場合、5日分×2枚×155円＝1,550円の追加料金がかかります。
追加料金の計算（注意ボックス）
・返却期限から11日目以降に追加料金が発生
・1日1枚（冊）あたり155円（税込）
・枚数が多いほど金額が大きくなるため、早めの返却が大切
返却配送には3〜5日かかる場合があるため、期限ギリギリではなく余裕を持ってポスト投函しましょう。
注意点③：返却判定は「ポスト投函日」ではなく「倉庫到着日」
返却が完了するタイミングは、ポストに投函した日ではありません。
倉庫に商品が届いた日が返却完了日になります。
「期限前日にポストに入れたから大丈夫」と思っていても、倉庫への配送に数日かかると期限を過ぎてしまう可能性があります。
返却判定のポイント（注意ボックス）
・返却完了＝倉庫に商品が到着した日
・ポスト投函日ではないので注意
・配送には3〜5日かかる場合がある
・期限の3日以上前にポスト投函するのが安心
返却は早め早めがポイントです。期限の3〜5日前には投函しておくと、安心して手続きを進められます。
ツタヤディスカスの解約でよくある質問
ここではツタヤディスカスの解約について、よくある質問をまとめました。
料金やルールは変更されることもあるので、最新情報はツタヤディスカス公式サイトもあわせてご確認ください
もしここにない質問や疑問は、ツタヤディスカス公式サイトのFAQもあわせてチェックしておくと安心です。
Q1：定額プランを当月中に解約したい場合、いつまでに申請すればいいですか？
当月末の23時59分までに申請すれば、当月中の解除になります。
ただし、レンタル中の商品がある場合は当月末までに返却も完了させる必要があります。
返却が間に合わなかった場合は、解除ではなく停止（休会）扱いになります。
Q2：解約したあとに再入会はできますか？
はい、再入会は可能です。
ただし、無料お試しの再利用には条件があります。
過去に無料お試しを利用したことがある方は、原則として再度の無料お試しは対象外です。
一部、2022年10月2日以前にサービスを解除し、それ以降に無料お試しを利用していない方は対象になる場合があります。
詳しい条件はツタヤディスカス公式サイトでご確認ください。
Q3：解約手続きをしたのに、レンタル商品が届いたのはなぜですか？
解約申請をした時点で商品の出荷は即停止されます。
ただし、すでに発送処理が完了していた商品は届く場合があります。
届いた商品は通常通り返却してください。
Q4：解約と停止（休会）、どちらを選べばいいですか？
今後ツタヤディスカスを使う予定がないなら「サービス解除（退会）」を選びましょう。
「しばらく休みたいが、また使うかもしれない」という場合は「サービス停止（休会）」が向いています。
停止中は月額料金が発生せず、再開したいときにスムーズに戻れます。
解約方法がわかれば安心！ツタヤディスカスを気軽に始めてみよう
ツタヤディスカスは解約が簡単なら、気軽に試してみようかな！
解約はWEB・アプリから数分で完了します。手順がわかっていれば、安心してサービスを始められますよ。
ツタヤディスカスの解約は、WEBブラウザまたはスマホアプリのマイページから手続きするだけで完了します。
電話連絡や書類の提出は不要で、画面の案内に沿って進めれば数分で終わります。
無料お試し期間中に解約すれば月額料金は発生しないため、まずは使い心地を試してみて、自分に合わなければ期間内に解約するという使い方もできます。
・ツタヤディスカスの解約はWEB・アプリから数分で手続き可能
・「解除（退会）」と「停止（休会）」の2種類がある
・無料お試し期間内に手続きすれば月額料金は発生しない
・レンタル中の商品は期限内に返却が必要（倉庫到着が返却完了日）
・返却が遅れると11日目以降に追加料金（1日1枚155円・税込）が発生する
解約方法が事前にわかっていれば、登録への不安はなくなります。
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