ゲオ宅配レンタルでなかなか借りられないんだけど、どうしたらいいんだろ…
まず、なぜ借りられないのかを確認するのが近道ですよ
ゲオ宅配レンタルで借りられないとき、「在庫切れかな？」と思いがちですが、それだけが原因とは限りません。
コースの仕組みやレンタルカートの設定が原因で、発送が止まっているケースも少なくないんです。
状況によって対処法はまったく変わります。自分に合った方法を知っておくと、待ち時間をぐっと短くできます。
・借りられない原因が分かって、次にやることが見えてくる
・在庫切れなのか設定の問題なのか、自分の状況をすぐに判断できる
・予約の仕組みやレンタルカートの使い方が分かって、借りやすくなる
・知らないと損する落とし穴を事前に確認できる
借りられない理由は『在庫の問題』と『設定の問題』の2つに分かれます。どちらなのかで、対処法がガラッと変わってきますよ
原因さえ分かれば、対処法はシンプルです。予約の活用やレンタルカートの見直しなど、今日から試せる方法を原因別にまとめました。
「また借りられなかった」をなくして、見たい作品をスムーズに楽しめるようになります。
まずは「なぜ借りられないのか」を一緒に確認していきましょう。
ゲオ宅配レンタルで借りられないのはなぜ？まず確認したい原因
在庫切れかな？って思ってたけど、それだけじゃないんですか？
そうなんです。ゲオ宅配レンタルで借りられない原因は、大きく5つあります
「貸出中」や「在庫切れ」の表示が出ていても、原因はひとつとは限りません。DVDやCDの在庫の問題だけでなく、コースの仕組みやカートの設定が原因のこともあります。
まずは、自分がどのケースに当てはまるかを確認してみましょう。
在庫が原因のケース
① 人気作品・新作にリクエストが集中している
新作や人気作はすぐに貸出中になります。在庫枚数が少ない作品ほど、借りにくい状況が続きます。
② 「欠品」や「在庫切れ」の状態になっている
「貸出中」はディスクが返却されれば借りられますが、「欠品（オーダー中）」はメーカーへ発注中の状態です。入荷まで日数がかかることがあります。
コース・設定が原因のケース
③ 月額コースで返却がまだ完了していない
月額コースは、前回の2枚がセンターで返却処理されてはじめて次の発送が始まります。ポスト投函から処理完了まで、通常2〜4日かかります。
④ レンタルカートに借りられる作品が足りない
自動発送は、レンタルカート内に「レンタル可能な作品が2タイトル以上」ある状態で行われます。人気作や新作だけだと在庫が確保できず、発送が止まることがあります。
⑤ 予約・レンタルの上限枚数に達している
スポットレンタルは合計100枚、月額コース（スタンダード4・8・ダブル16）には予約枚数の上限があります。上限に達すると、新たに借りることができません。
①②は在庫の問題、③〜⑤はコースや設定の問題です。どちらかによって、次にやることが変わってきますよ。
まず、今の画面に何と表示されているかを確認してみてください。「貸出中」なのか「欠品」なのか、それだけで次のステップがぐっと絞り込めます。
ゲオ宅配レンタルで借りられないときの解決策
原因は分かったけど、具体的にどうすればいいのですか?
状況に合わせた方法が5つあります。順番に見ていきましょう。
ゲオ宅配レンタルで借りられないときの対処法は、原因によって変わります。
在庫の問題なのか、設定の問題なのかを確認したうえで、今の自分に合った方法を試してみてください。
在庫が原因の場合の解決策
① カートに登録して予約手続きをしておく（月額コースのみ）
月額コースを利用中なら、貸出中や入荷前の作品をレンタルカートに入れたうえで「予約する」ボタンをクリックしておきましょう。在庫が復活したタイミングで優先的に発送されるので、何度もチェックし続ける手間が省けます。予約状況はマイページの「現在予約中のDVD・CD」から確認できます。
② 在庫が復活しやすいタイミングを狙う 返却ディスクは毎朝6時30分に郵便局から一括で引き取られ、その後センターで返却処理が行われます。処理が進む朝の時間帯や、返却が集中する週明けは在庫が復活しやすい傾向があります。このタイミングでチェックすると、借りられる可能性が上がります。
③ 準新作・旧作を代替案にする 新作がどうしても借りられない場合は、比較的借りやすい準新作や旧作に目を向けるのもひとつの方法です。待ち時間を有効に使えます。
設定が原因の場合の解決策
④ スポットレンタルは「レンタル可能」な作品を選んで注文する
スポットレンタルでは、「レンタル可能」アイコンが表示されている作品のみカートに入れて注文する仕組みです。在庫切れの作品を後から自動発送させることはできないため、在庫のある作品の中から選んで注文しましょう。
⑤ レンタルカートの登録枚数を増やす
自動発送をスムーズにするには、レンタルカートに常に20件以上の作品を登録しておくのがおすすめです。人気作だけでなく旧作も混ぜておくと、発送が止まりにくくなります。
③ スポットレンタルは「レンタル可能」な作品を選んで注文する スポットレンタルでは、「レンタル可能」アイコンが表示されている作品のみカートに入れて注文する仕組みです。在庫切れの作品を後から自動発送させることはできないため、在庫のある作品の中から選んで注文しましょう。
⑤ レンタルカートの登録枚数を増やす 自動発送をスムーズにするには、レンタルカートに常に20件以上の作品を登録しておくのがおすすめです。人気作だけでなく旧作も混ぜておくと、発送が止まりにくくなります。
在庫の問題なら①②③、設定の問題なら④⑤を先に試してみてください。組み合わせるとさらに効果的ですよ。
どれかひとつ試すだけでも、状況が変わることがあります。まずは自分の状況に一番近い方法から始めてみてください。
ゲオ宅配レンタルで借りられないときは？在庫切れと予約待ちの違いを確認
貸出中と予約待ちって、何が違うの?
大きな違いは、待てば借りられるかどうかです。貸出中は返却待ち、予約待ちは順番待ちなので、対処法が変わってきます。
ゲオ宅配レンタルで借りられないといっても、画面に表示される状態はいくつかあります。
それぞれ意味が違うので、自分の状況を正しく把握しておくと、次の行動がスムーズに決まります。
▼ 表示別の状態と対処のポイント
貸出中（在庫切れ）
ディスクがすべて他の利用者に貸し出されている状態です。返却されれば再び借りられるようになります。画面内の「借りやすさメーター」の目盛りが多いほど、早く借りられる可能性が高いので参考にしてみてください。
欠品（オーダー中）
在庫がなく、メーカーへ発注中の状態です。貸出中とは異なり、入荷まで日数がかかることがあります。レンタルカートに登録したうえで予約手続きをして、気長に待つのがおすすめです。
予約待ち
月額コースで「予約する」ボタンから手続きをした後、自分の順番を待っている状態です。予約は先着順なので、借りたい作品は早めに手続きをしておくと有利です。予約状況はマイページから確認できます。
発送保留
予約作品が確保できても、レンタルカートに「もう1つレンタル可能な作品」がないと発送されません。2枚1セットのルールによるものです。旧作などをカートに追加すると解消されます。
『貸出中』なら返却待ち、『発送保留』ならレンタルカートの見直しが先決です。表示を確認するだけで、やることがはっきり分かります。
まず今の画面の表示をチェックしてみてください。表示の意味が分かると、焦らず次の一手を選べるようになります。
ゲオ宅配レンタルで借りられない人がやりがちな注意点
解決策を試してみたけど、なんかうまくいかないな…
実は、知らないうちにハマりやすい落とし穴がいくつかあるんですよ。
仕組みを正しく理解していないと、対処法を試しても効果が出にくいことがあります。
ゲオ宅配レンタルで借りられない状況が続いている人は、次の5つに当てはまっていないか確認してみてください。
▼ やりがちな注意点5つ
① 返却処理のタイムラグを忘れている
ポスト投函からセンターでの返却処理が完了するまで、通常2〜4日かかります。この間は次の作品を借りられません。「まだ届かない」と感じたら、まず返却処理が完了しているかマイページで確認しましょう。
② 「つぎクル」を活用していない
月額コースなら、ポスト投函直後に「つぎクル」を申請することで、返却完了を待たずに次の発送を早められます。返却待ちの日数を短くしたい人は、ぜひ活用してみてください。
③ 予約できる枚数を勘違いしている
同時に予約できるのは、スタンダード4・8コースで1枚、ダブル16コースで2枚までです。また、月額料金無料の通常会員は予約機能自体を利用できないため、注意が必要です。
④ お試し期間中の制限を把握していない
無料お試し期間中は、新作のレンタルや入荷前作品の予約ができません。「なぜか借りられない」と感じたら、お試し期間中の制限が原因かもしれません。
⑤ シリーズ作品の発送設定を確認していない
シリーズ作品をレンタルカートに入れる際、「連続」チェックボックスにチェックが入っていると、1巻目の在庫がないと後の巻があっても発送が止まります。チェックを外すことで、在庫のある巻から先に届くようになります。
特に②の『つぎクル』は見落としがちですが、活用するだけで待ち時間がかなり変わりますよ。
どれかひとつでも当てはまっていたら、まずそこから見直してみてください。設定をひとつ変えるだけで、借りやすさがぐっと変わることがあります。
ゲオ宅配レンタルで借りられないときによくある質問
ここではゲオ宅配レンタル借りられないでよくある質問をまとめました
料金やルールは変更されることもあるので、最新情報はゲオ宅配レンタル公式サイトもあわせてご確認ください
もしここにない質問や疑問は、ゲオ宅配レンタル公式サイトのFAQもあわせてチェックしておくと安心です。
Q：レンタルボタンが表示されないのはなぜですか？
A：月額コースで前回の2枚の返却処理が完了していないか、スポットレンタルで100枚の上限に達している可能性があります。まずマイページで返却状況と枚数を確認してみてください。
Q：予約したのに発送されないのはなぜですか？
A：レンタルカートに、予約作品と一緒に発送できる「レンタル可能な別の作品」が登録されていないことが主な原因です。旧作などをカートに追加すると解消されることがあります。
Q：自動発送がなかなか行われないのですが？
A：レンタルカート内に新作や準新作しか入っていないと、在庫の確保に時間がかかり発送が止まりやすくなります。旧作も含めて20件以上登録しておくと、発送がスムーズになります。
Q：見たい作品の取り扱いがない場合はどうすればいい？
A：公式サイトのリクエストフォームから入荷の要望を出すことができます。必ず入荷されるわけではありませんが、気になる作品があれば申請してみてください。
ゲオ宅配レンタルで借りられないときは原因に合った対処をしよう
原因によって対処法が違うんですね。整理したらスッキリしました!
そうです。まず原因を確認することが、一番の近道ですよ！
ゲオ宅配レンタルで借りられないときは、まず「在庫の問題」なのか「設定の問題」なのかを確認することが大切です。
原因が分かれば、対処法は簡単です。
在庫切れ・貸出中の場合
・レンタルカートに登録して予約手続きをし、在庫復活を待つ（月額コースのみ）
・毎朝6時30分の引き取り後に処理が進む朝の時間帯や週明けを狙ってチェックする
・準新作・旧作を代替案として探してみる
コースや設定が原因の場合
・レンタルカートに20件以上登録する（旧作も混ぜる）
・「つぎクル」を活用して返却待ちの日数を短くする
・シリーズ作品のレンタルカートの「連続」チェックを外して、在庫のある巻から届くようにする
まず今の画面に何と表示されているかを確認して、今日からできることをひとつ試してみてください。
「また借りられなかった」と感じたときは、画面の表示を確認するところから始めてみてください。
「貸出中」なのか「欠品」なのか「発送保留」なのか、それだけで次の一手がはっきり見えてきます。
まずはレンタルカートへの登録と予約手続き、この2つから試してみてくださいね。
